キャンセルポリシー

キャンセルについて

お客様都合による、注文後のキャンセルは受け付けておりません。
注文内容を十分にご確認の上、ご注文お願い申し上げます。

注文内容の変更について

注文後の内容変更は受け付けておりません。
注文内容を十分にご確認の上、ご注文お願い申し上げます。

返品、交換について

お客様都合による、返品・交換は受け付けておりません。
注文内容を十分にご確認の上、ご注文お願い申し上げます。

商品の欠陥や不良など、当社原因による場合は、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内にメールにて不良箇所の画像を添付の上ご連絡ください。
原則、同一商品での交換となります。ただし交換品が完売の場合は、返品（返金）についてご案内させて頂きますので、予めご了承くださいませ。当店都合による交換返品時に発生する返送料は弊社が負担いたします。

なお、下記に該当する場合は、不良品であっても返品・交換の対応はお受けしておりません。
・着用後の商品
・タグを取り外されたもの
・商品到着後のシワ・汚れ・匂いがついたもの
・お客様で洗濯・クリーニング・裾直し・修理等をされたもの
・パッケージを破損された場合
・マスク、水着やインナーなどのお肌に直接触れる商品
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの
・外箱に直接送り状などを貼り付けてご返送された場合
・商品や外箱にお客様が傷・汚れを生じさせてしまったもの
・その他、弊社到着時点で確認後、明らかに使用感があると判断したもの